hibije নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

hibije (https://hibije.net) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibije এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়ার সময় "আমরা", "আমাদের" বা "hibije" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়, এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

hibije যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে তা প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলীর তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hibije প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার hibije-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় অবিলম্বে hibije সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC):

hibije নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

hibije প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। hibije যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের দাবি করতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

এছাড়াও, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইনানুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে। নিষিদ্ধ এলাকা বা বিধিনিষেধাধীন দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য hibije যেকোনো সময় কাগজপত্র চাইতে পারে।
• শিশুদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

hibije বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের জমা বাতিল করা হতে পারে।
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক যাচাইয়ের জন্য সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে hibije উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

hibije তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী জড়িত থাকে। বোনাস গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে যা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র তার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা করা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• hibije যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসব উপলক্ষ্যে বিশেষ বোনাস অফার প্রযোজ্য শর্তাবলী সাপেক্ষে পাওয়া যেতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে জয়ী অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ আবশ্যক।

ওয়েলকাম বোনাস:

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য hibije বিশেষ স্বাগত বোনাস অফার করতে পারে। এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার সময় প্রযোজ্য এবং এর জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী কেবল একটি ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

hibije প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু মৌলিক দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলুন এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
• গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব দায়িত্বে নিন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসঙ্গতি দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে hibije সাপোর্টকে জানান।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার জন্য নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hibije প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কোনো কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম কাজে লাগানোর জন্য কৌশলগত বেটিং বা অন্য কোনো অনুচিত পদ্ধতি অবলম্বন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে লেনদেন করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ১৮ বছরের নিচে কাউকে খেলতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hibije নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে hibije সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো জমাকৃত তহবিল উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনও করতে পারেন, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বৈধ তহবিল থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে।
• আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হতে পারে।